OBERON integrácia s vernostným programom v mobile
Napísal Jakub Pitoňák
VEXiON cards sa integruje s pokladničným systémom OBERON a mení ho na plne digitálny vernostný program. Zákazník naskenuje kartu z Apple alebo Google Wallet, OBERON ho automaticky priradí k účtu a pripočíta body alebo zľavu bez zásahu obsluhy. Skener je súčasťou predplatného zadarmo.
S radosťou vám predstavujeme novú integráciu medzi VEXiON cards a pokladničným systémom OBERON! Táto spolupráca prináša plne digitálny vernostný program priamo do vášho existujúceho pokladničného systému bez potreby akýchkoľvek zložitých nastavení. Riešenie funguje pre kaviarne, maloobchodné siete aj salóny krásy, všade tam, kde sa OBERON používa.
Ako Funguje Integrácia v Praxi?
Proces je neuveriteľne jednoduchý:
- Zákazník si vytvorí digitálnu vernostnú kartu vo vašej prevádzke cez QR kód
- Karta sa automaticky uloží do Apple Wallet alebo Google Pay v jeho telefóne
- Pri ďalšej návšteve zákazník naskenuje svoju kartu cez náš skener
- OBERON automaticky priradí zákazníka k aktuálnemu bloku bez dodatočných krokov
- Po dokončení nákupu sa body automaticky pripíšu na jeho digitálnu kartu
Všetko prebieha okamžite a bez zdržiavania vašich zákazníkov alebo personálu!
Dva Typy Vernostných Programov
S integráciou VEXiON a OBERON môžete využívať dva hlavné typy vernostných programov:
1. Bodový Vernostný Program s Cashbackom
Funguje jednoducho:
- Zákazník získava body za nákupy podľa nastavení v systéme OBERON
- Body môžu byť pridelené na základe celkovej hodnoty účtu alebo konkrétnych položiek
- V systéme VEXiON cards nastavíte, koľko eur predstavuje jeden bod (napr. 1 bod = 0,10€)
- Zákazník môže získané body uplatniť ako zľavu na ďalší nákup cez funkciu "Uplatniť odmeny" v OBERONe
Príklad:
- Zákazník nakúpi tovar za 50€
- Získa 50 bodov (pri nastavení 1€ = 1 bod)
- Pri hodnote 1 bod = 0,10€ má kredit 5€ na ďalší nákup
2. Zľavový Vernostný Program
Odmeňuje vašich verných zákazníkov za dlhodobé nákupy:
- Systém automaticky sleduje celkovú útratu zákazníka
- Na základe dosiahnutej útraty sa zákazník zaradí do príslušnej zľavovej kategórie
- Percentuálna zľava sa automaticky uplatní pri identifikácii zákazníka
Príklad:
- Zákazník nakúpi tovar celkovo za 1000€
- Dosiahne zľavovú úroveň "Gold" s 10% zľavou
- Pri ďalšom nákupe sa zľava 10% automaticky uplatní
Hlavné Výhody Riešenia
Bezplatný Skener Súčasťou Služby
- Poskytujeme skener zadarmo ako súčasť predplatného VEXiON cards
- Skener sa jednoducho pripojí k vášmu zariadeniu s OBERON
- Nevznikajú žiadne dodatočné hardvérové náklady
Plná Automatizácia
- Zákazník sa automaticky priradí k účtu po naskenovaní karty
- Body sa automaticky pripíšu po zaplatení
- Zľavy sa automaticky uplatnia pri identifikácii zákazníka
- Celý proces prebieha bez manuálnych zásahov vášho personálu
Jednoduchá Implementácia
- Nevyžaduje sa žiadna úprava vašich procesov
- Stačí len pripojiť náš skener k zariadeniu s OBERON
- V systéme VEXiON cards zadáte vaše prihlasovacie údaje pre integráciu s OBERON
- Nastavíte hodnotu bodov podľa vašich preferencií
Jednoduchá Aktivácia
Aktivácia integrácie je rýchla a jednodchá:
- Prihláste sa do svojho účtu VEXiON cards
- Prejdite do Nastavenia →Externé integrácie → OBERON
- Zadajte svoje prihlasovacie údaje pre API
- Nastavte hodnotu bodu (napr. 1 bod = 0,05€)
- Pripravte nastevenia vernostného programu v systéme OBERON
- Pripojte náš bezplatný skener k vášmu zariadeniu s OBERON
- Nastavte zariadenie v OBERON ako skener zákazníckych kariet
A to je všetko! Váš digitálny vernostný program je pripravený.
Výhody pre Vás a Vašich Zákazníkov
Pre Váš Biznis
- Minimálne školenie personálu - všetko funguje automaticky
- Zvýšenie lojality zákazníkov - digitálny program je atraktívnejší
- Presné dáta - vidíte kompletnú históriu nákupov a bodov Vašich zákazníkov
- Odstránenie papierových kariet - šetrí náklady aj životné prostredie
Pre Vašich Zákazníkov
- Digitálna karta v telefóne - vždy poruke bez potreby nosenia plastových kariet
- Jednoduchá identifikácia - stačí rýchle naskenovanie
- Automatické pripisovanie bodov - bez nutnosti upozorňovať personál
- Okamžitá aktualizácia - zmeny sa prejavia ihneď
Ako to Funguje Technicky?
Z technického hľadiska integrácia funguje nasledovne:
- Skener je pripojený k zariadeniu s OBERON a nastavený ako skener zákazníckych kariet
- Po naskenovaní karty OBERON zašle požiadavku na náš server s číslom karty
- Náš server vráti informácie o zákazníkovi a stave bodov/zliav
- Po dokončení transakcie OBERON aktualizuje stav bodov na našom serveri
- Digitálna karta v zákazníkovom telefóne sa aktualizuje (pomocou push notifikácie)
Celý proces je zabezpečený a prebieha v reálnom čase.
Časté Otázky
Potrebujem pre integráciu extra zariadenia?
Nie, stačí len náš skener, ktorý dostanete bezplatne v rámci predplatného.
Ako dlho trvá nastavenie integrácie?
Základné nastavenie zvládnete za 30 minút. Náš tím vám rád pomôže.
Čo ak už používam iný vernostný program v OBERON?
Môžete jednoducho prejsť na VEXiON cards, alebo ich využívať oba naraz.
Musia mať zákazníci smartfón?
Áno, integrácia využíva Apple Wallet a Google Pay, ktoré sú dostupné na smart mobiloch.
Ako často sa synchronizujú dáta?
Dáta sa synchronizujú v reálnom čase pri každej transakcii.
Záver
Integrácia VEXiON cards so systémom OBERON prináša moderný digitálny vernostný program do vášho podniku bez potreby meniť zaužívané procesy. Vďaka bezplatnému skeneru a automatizácii celého procesu získavate výkonný nástroj na zvýšenie lojality zákazníkov pri minimálnych nákladoch a úsilí.
Máte záujem o integráciu alebo potrebujete viac informácií? Kontaktujte nás na jakub@vexioncards.one alebo zavolajte na +421 948 777 490 a my vám radi pomôžeme nastaviť vašu integráciu!
