Integrace OBERON s věrnostním programem v mobilu

VEXiON cards se integruje s pokladním systémem OBERON a mění ho v plně digitální věrnostní program. Zákazník naskenuje kartu z Apple nebo Google Wallet, OBERON ho automaticky přiřadí k účtu a připočítá body nebo slevu bez zásahu obsluhy. Skener je součástí předplatného zdarma.

S radostí vám představujeme novou integraci mezi VEXiON cards a pokladním systémem OBERON! Tato spolupráce přináší plně digitální věrnostní program přímo do vašeho stávajícího pokladního systému bez potřeby jakýchkoli složitých nastavení. Řešení funguje pro kavárny, maloobchodní sítě i salony krásy, všude tam, kde se OBERON používá.

Jak funguje integrace v praxi?

Proces je neuvěřitelně jednoduchý:

1. Zákazník si vytvoří digitální věrnostní kartu ve vaší pobočce přes QR kód
2. Karta se automaticky uloží do Apple Wallet nebo Google Pay v jeho telefonu
3. Při další návštěvě zákazník naskenuje svou kartu přes náš skener
4. OBERON automaticky přiřadí zákazníka k aktuálnímu účtu bez dalších kroků
5. Po dokončení nákupu se body automaticky připíšou na jeho digitální kartu

Všechno probíhá okamžitě a bez zdržování vašich zákazníků nebo personálu!

Dva typy věrnostních programů

S integrací VEXiON a OBERON můžete využívat dva hlavní typy věrnostních programů:

1. Bodový věrnostní program s cashbackem

Funguje jednoduše:

• Zákazník získává body za nákupy podle nastavení v systému OBERON
• Body mohou být přiděleny na základě celkové hodnoty účtu nebo konkrétních položek
• V systému VEXiON cards nastavíte, kolik eur představuje jeden bod (např. 1 bod = 0,10 €)
• Zákazník může získané body uplatnit jako slevu na další nákup přes funkci „Uplatnit odměny“ v OBERONu

Příklad:

• Zákazník nakoupí zboží za 50 €
• Získá 50 bodů (při nastavení 1 € = 1 bod)
• Při hodnotě 1 bod = 0,10 € má kredit 5 € na další nákup

2. Slevový věrnostní program

Odměňuje vaše věrné zákazníky za dlouhodobé nákupy:

• Systém automaticky sleduje celkovou útratu zákazníka
• Na základě dosažené útraty se zákazník zařadí do příslušné slevové kategorie
• Procentuální sleva se automaticky uplatní při identifikaci zákazníka

Příklad:

• Zákazník nakoupí zboží celkem za 1000 €
• Dosáhne slevové úrovně „Gold“ s 10% slevou
• Při dalším nákupu se sleva 10 % automaticky uplatní

Hlavní výhody řešení

Bezplatný skener součástí služby

• Skener poskytujeme zdarma jako součást předplatného VEXiON cards
• Skener se jednoduše připojí k vašemu zařízení s OBERONem
• Nevznikají žádné dodatečné náklady na hardware

Plná automatizace

• Zákazník se automaticky přiřadí k účtu po naskenování karty
• Body se automaticky připíšou po zaplacení
• Slevy se automaticky uplatní při identifikaci zákazníka
• Celý proces probíhá bez manuálních zásahů vašeho personálu

Jednoduchá implementace

• Nevyžaduje se žádná úprava vašich procesů
• Stačí jen připojit náš skener k zařízení s OBERONem
• V systému VEXiON cards zadáte své přihlašovací údaje pro integraci s OBERONem
• Nastavíte hodnotu bodů podle svých preferencí

Jednoduchá aktivace

Aktivace integrace je rychlá a jednoduchá:

1. Přihlaste se do svého účtu VEXiON cards
2. Přejděte do Nastavení → Externí integrace → OBERON
3. Zadejte své přihlašovací údaje pro API
4. Nastavte hodnotu bodu (např. 1 bod = 0,05 €)
5. Připravte nastavení věrnostního programu v systému OBERON
6. Připojte náš bezplatný skener k vašemu zařízení s OBERONem
7. Nastavte zařízení v OBERONu jako skener zákaznických karet

A to je vše! Váš digitální věrnostní program je připravený.

Výhody pro vás a vaše zákazníky

Pro váš podnik

• Minimální školení personálu: vše funguje automaticky
• Vyšší loajalita zákazníků: digitální program je atraktivnější
• Přesná data: vidíte kompletní historii nákupů a bodů svých zákazníků
• Konec papírových karet: šetří náklady i životní prostředí

Pro vaše zákazníky

• Digitální karta v telefonu: vždy po ruce, bez nutnosti nosit plastové karty
• Jednoduchá identifikace: stačí rychlé naskenování
• Automatické připisování bodů: bez nutnosti upozorňovat personál
• Okamžitá aktualizace: změny se projeví ihned

Jak to funguje technicky?

Z technického hlediska integrace funguje následovně:

1. Skener je připojený k zařízení s OBERONem a nastavený jako skener zákaznických karet
2. Po naskenování karty OBERON odešle na náš server požadavek s číslem karty
3. Náš server vrátí informace o zákazníkovi a stavu bodů/slev
4. Po dokončení transakce OBERON aktualizuje stav bodů na našem serveru
5. Digitální karta v telefonu zákazníka se aktualizuje (pomocí push notifikace)

Celý proces je zabezpečený a probíhá v reálném čase.

Časté otázky

Potřebuji pro integraci další zařízení?

Ne, stačí jen náš skener, který dostanete bezplatně v rámci předplatného.

Jak dlouho trvá nastavení integrace?

Základní nastavení zvládnete za 30 minut. Náš tým vám rád pomůže.

Co když už v OBERONu používám jiný věrnostní program?

Můžete jednoduše přejít na VEXiON cards, nebo používat oba najednou.

Musí mít zákazníci smartphone?

Ano, integrace využívá Apple Wallet a Google Pay, které jsou dostupné na chytrých telefonech.

Jak často se synchronizují data?

Data se synchronizují v reálném čase při každé transakci.

Závěr

Integrace VEXiON cards se systémem OBERON přináší moderní digitální věrnostní program do vašeho podniku bez nutnosti měnit zaběhnuté procesy. Díky bezplatnému skeneru a automatizaci celého procesu získáváte výkonný nástroj na zvýšení loajality zákazníků při minimálních nákladech a úsilí.

Máte zájem o integraci nebo potřebujete více informací? Kontaktujte nás na info@vexioncards.one nebo zavolejte na +421 948 777 490 a rádi vám pomůžeme nastavit vaši integraci!